Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer Vi støtter World Animal
Køb sikkert på nettet: Vi gør alt for du som kunde i vores Webshop kan føle dig sikker, så hvis du trykker på: sikker på nettet kommer du til forbrug.dk og der kan du læse om nethandel. Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Aloevera Danmark. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Aloevera Danmarks side, er denne af vejledende art. NB! Vi gør opmærksom på, at ingen af de Aloe vera produkter der sælges via vores webshop, er medicin eller har medicinsk virkning. Levering af ordre fra Aloevera Danmark anses for sket, når du som forbruger har fået ordren udleveret. Forsendelsen af ordre sker med PostNord og efter deres takster. Alle pakker sendes som CO2 KOMPENSERET PAKKE der viser hensyn til miljøet. Ordre til Grønland er moms fri. Se din pris i shoppen, når du logger ind med dit post nr.
GRATIS FRAGT: Ved køb over kr. 870,- leveres fragtfrit i Danmark (ex. Grønland ). NYHED ! Vi har nu gjort det muligt for dig, at tilkøbe omdeling / flex lev. mod betaling af kun kr. 23,75 hvis du opnår gratis fragt (køb over kr.870,-) Du kan vælge med omdeling / Flexlev. eller afhente din forsendelse i pakkeshop / pakkeboks, som du også selv kan afh. i pakkeboks 24/7-365. PostNord levere alle ugens dage. Vi har sat shoppen til den billigste fragt i pakkeshop/pakkeboks, men du kan selv ændre, og benytte den løsning der er bedst for dig. Når din pakke er klar til afh./ lev. vil du modtage en mail + sms fra os og PostNord med dit pakke nr. Hvis du er erhvervskunde og opgiver SE / CVR nr. vil du aut. kunne vælge billig erhvervs porto og lev. på din firma adr. Alle forsendelser er m/forsikring og tracking nr. så du kan følge din pakke hele vejen. (for din skyld.) PostNord´s takster pr. 01-04-2022. Pakker 0-1 kg. kr. 43,00 (uden omd.evt pakkeboks.) PostNord levere alle ugens dage. Pakker 1-5 kg. kr. 52,00 (uden omd.evt pakkeboks.) PostNord levere alle ugens dage. Pakker 0-1 kg. kr. 60,00 (med omd./ Flexlev.) Pakker 1-5 kg. kr. 70,00 (med omd./ Flexlev.) Ehvervs pakker kun til dig der har SE / CVR nr. lev. på Firma adr. ( indtast dit SE / CVR nr. så får du mulighed for benytte denne takst ). Pakker 0-1 kg. kr. 46,00 ( med omd. på din Firma adr.) Pakker 1-5 kg. kr. 58,00 ( med omd. på din Firma adr.) NB. ALLE PORTO PRISER ER + MOMS.
Når din ordre bliver afsendt fra vores lager, vil du automatisk få en mail. med tracking-nummeret fra din pakke. Normal leveringstid ca. 3 - 8 hverdage. Prøv PostNord´s Tracking app, den hjælper dig med at holde styr på dine pakker.
Til dig der vil have tjek på din pakke. Med tracking appen kan du vælge at få automatisk besked på din mobil, når der er en opdatering om din pakke. Når din pakke er klar til afhentning, får du en rutevejledning til det sted, hvor du kan hente din pakke, og se åbningstiderne.
Brug PostNord appen den findes til både iPhone og Android. Klik her: Download til iPhone Klik her: Download til Android
Leveringstid normalt ca. 3-8 hverdage, mulighed for forsinkelser kan forekomme. Du vil modtage en mail. med info om dit tracking nr. + Fakt. når din ordre er afsendt fra vores lager. Vi tager forbehold for udsolgte varer. Du kan evt. vælge at modtage en mail. fra os når varen igen er på lager, linket finder du på produktsiden, du udfylder med din mail. adr. så klare shoppen resten.
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Aloevera Danmark, skal påberåbes STRAKS efter modtagelsen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise,(med et billed) hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Bestilling og betaling. Nye SCA-krav for online handel. Vi er altid på forkant med sikkerheden, også når det gælder betalingslink, vi har opdateret til de nye SCA-krav.
En troværdig og moderne betalingsløsning. OnPay er en PCI-DSS certificeret betalingsgateway udviklet, ejet og drevet af team.blue, et af Danmarks største hostingselskaber.
Du kan betale med næsten alle kreditkort + Prof. MobilePay hos Aloevera Danmark. VI er godkendt af Datatilsynet og NETS. Når din indbetaling er gennemført, vil NETS reserverer det indbetalte beløb på din konto, og vi trækker først din betaling når din ordre er afsendt fra vores lager. Du vil derefter modtage din Fakt. på mail.
NYHED ! Vi vil ikke udelukke nogle kunder frem for andre, så vi har udvidet vores betalingsmuligheder. Nu kan du betale med Google Pay og Apple Pay ( vises kun ved brug af IPhone / IPad ). Aloevera Danmark tager forbehold for taste fejl, udgåede varer samt leverancesvigt fra underleverandører.
Fortrydelsesret. Aloevera Danmark yder 14, dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Retur vare skal være i original embalage ikke skadet /brugt. Klik på linket: https://retur.pakkelabels.dk/aloeveradanmark14dagesretur
Tilfredshedsgaranti fra Aloevera Danmark Aloevera Danmark yder 90 dages 100% Tilfredshedsgaranti,gældende fra den dag du modtager dine varer. Du returnerer din kvittering samt den tomme/delvis tomme emballage, med oplysning af navn, adresse, bankoplysninger. Pengene vil herefter blive overført til din konto efter modtagelsen af din returforsendelse. INFO: KLIK på linket https://aloeveradanmark.com/shop/cms-1.html
Oplysning om klagemuligheder .
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os, kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse Send os en mail
Hvad er en cookie? En cookie er en lille datafil, som vi gemmer på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.
Hvorfor vi bruger cookies? Cookies er nødvendige for at få Web-Shoppen til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på Web-Shoppen. Cookies husker fx, om du er logget ind, hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, osv. Typer af cookies vi bruger på aloeveradanmark.com : Sessionscookies: Session cookies er nødvendige for at holde en forbindelse mellem din computer og en hjemmeside/applikation kørende. Det er fx tilfældet med kundecenteret og indkøbskurven, som du ikke kan bruge, hvis du har slået cookies fra i din browser. Session cookies slettes igen, når du lukker din browser. Persistent cookies: Persistent cookies bliver lagret på din computer til at huske et valg, du har foretaget. Der benyttes kun persisten cookies til at huske favorit listen. Sikkerhed for din skyld Vi er godkendt af DATATILSYNET, vores hudplejeklinik er medlem af DKF og godkendt af styrelsen for patient sikkerhed. Se evt. SIKKERHED
Persondatapolitik hos Aloevera Danmark (GDPR) Vi er godkendt af datatilsynet
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Aloevera Danmark.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler: Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores bedste services.
Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse, hvis den varierer fra postadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger.
Aloevera Danmark indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
1. Besøger vores Web-Shop 2. Gennemfører et køb af vores produkter 3. Opretter en kundekonto 4. Anmelder vores Web-Shop 5. Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige: Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.aloeveradanmark.com er Aloevera Danmark Danasvej 4-6 , 1910 Frederiksberg, cvr.nr. 28610742 Att.T.Nielsen
Behandlingsgrundlag og formål: Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse, en leveringsbekræftelse/Track & Trace, og din Fakt. på mail.
Når du betaler for dit produkt indsamler vi dit navn, dine kortdata og IP-adresse.
De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores Web-Shop.
Dine oplysninger (undtagen din e-mailadresse, hvis du har givet samtykke til behandling heraf med henblik på modtagelse af din ordre) vil blive slettet aut. 5 år efter du har modtaget din sidste ordre, iflg. Dansk bogføringslov : Kapitel 5 § 10.
Andre modtagere af personoplysninger: Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma PostNord, med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du vælger at anmelde vores Web-Shop, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden Trustpilot.
Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S , som fungerer som vores databehandler.
Alle persondata som du oplyser på vores Web-Shop vil blive opbevaret i DanDomains datacentre, med adr. i Danmark, og er overvåget 24 timer i døgnet.
Vi har indgået databehandleraftaler (som bliver opdateret) med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger, så vi ikke sender dine data ud af EU.
Dine rettigheder: Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:
At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
At få slettet persondata
Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed (Datatilsynet).
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du sende os en anmodning herom til vores mail
Send os en mail Tilbage til forsiden Scan vores visitkort, og gem det på din tlf.
Vi er GODKENDT af DATATILSYNET
